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公开单位: 市政务服务中心
办公地址: 阜阳市颍州区三清路666号 联系电话: 0558-2198055
信息公开指南

 

    为更好地提供政府信息公开服务,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)及省、市有关规定,本机关编制了《阜阳市人民政府政务服务中心信息公开指南》(以下简称《指南》),需获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织,建议阅读《指南》。本机关政府信息公开如发生变化,《指南》将及时作出更新和说明。

一、公开的原则和分类

本《指南》所述政府信息,是指本机关在履行职责过程中制作或者获取的,以一定形式记录、保存的信息。除属国家秘密、法律法规规定不予公开,以及作出具体行政行为之前、公开后可能会影响国家和公共利益的信息外,本机关将及时、准确公开政府信息。

本机关公开政府信息,遵循公正、公平、便民的原则,坚持“以公开为原则,不公开为例外”。

本机关公开政府信息有两种类型:主动公开和依申请公开。主动公开是指本机关主动将《条例》等要求公开的政府信息公开;依申请公开指符合《条例》等规定,但不属于主动公开范围的政府信息,公民、法人和其他组织按程序向本机关申请公开。

二、主动公开

    (一)公开范围

    本机关主动向社会免费公开的信息范围,参见本机关编制的《阜阳市人民政府政务服务中心信息公开目录》(以下简称《目录》)。公民、法人和其他组织可以在阜阳市政府信息公开网站上查阅《目录》,也可以到市政务服务中心综合科(办公地址:阜阳市颍州区三清路666号市民中心四楼)查阅。

   (二)公开形式

    对于主动公开信息,本机关主要采取网上公开和在受理点公开两种公开形式。阜阳市政府信息公开网站具体网址:http://www.fy.gov.cn/opennessContent/?branch_id=523004027f8b9a1b08ee3481。本机关受理点:市政务服务中心综合科、政府信息依申请查阅点;办公时间:国家法定工作日9:00--17:00;联系电话:0558-21980032179388

  本机关还将采用新闻发布会、政府公报、报纸、便民资料等辅助性的公开方式。

(三)公开时限

属于主动公开范围的政府信息,本机关将在第一时间内予以公开。因特殊原因不能及时公开的,最晚将在自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的,从其规定。

    二、依申请公开

    公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息,可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

   (一)受理机构

本机关信息公开申请受理机构:市政务服务中心综合科

办公地址:阜阳市颍州区三清路666号市民中心四楼市政务服务中心

办公时间:国家法定工作日9:00--17:00

联系电话:0558-21980032179388

传真号码:05582198055

邮政编码:236010

    (二)受理程序

1、提出申请

申请人向本机关申请公开政府信息,应填写《政府信息公开申请表》(附后,以下简称《申请表》)。《申请表》复制有效,也可以在阜阳市政府信息公开网站(网址:http://www.fy.gov.cn/openness/)上下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

    为提高处理效率,申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确,若有可能,请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

    2、申请方式

    1)现场申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息,并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

    2)书面申请。申请人填写《申请表》后,可以通过传真、信函方式提出申请,通过信函方式申请的,应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的,应当持有效身份证件,当面提交书面申请。

    3)网上申请。申请人可在阜阳市政府信息公开网站上填写电子版《申请表》,通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。

    本机关不直接受理通过电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

3、申请处理

1)本机关收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正。

2)对不属于本机关掌握的政府信息,本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的,告知申请人联系方式。

    3)申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息,本机关中止受理申请程序,告知申请人获得信息的方式和途径。

4)本机关根据收到申请的先后次序来处理申请,单件申请中同时提出几项独立请求的,本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同,为提高处理效率,建议申请人就不同请求分别申请。

5)属于不予公开的政府信息,告知申请人不予公开的理由。

    三、监督方式及程序

    公民、法人或其他组织认为市政务服务中心未依法履行政府信息公开义务的,可以向监督部门投诉。也可以通过阜阳市政府信息公开网(网址:http://www.xxgk.fy.gov.cn/index.html)监督投诉栏目进行投诉。

公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关投诉,接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。